Administratif
- Traitement des demandes entrantes,
- Vérification et enregistrement des commandes,
- Gestion des confirmations de commandes après validation,
- Planification de la production,
- Suivi des livraisons et gestion des litiges,
- Facturation.
Le service ADV en quelques chiffres en 2021.
5647 commandes saisies
70% de commandes rectifiées
Plus de 240 Satisfactions Clients reçues spontanément
0,23% de Réclamations Clients reçues
