Fil conducteur

Qualité

Certifié ISO 9001 depuis 2009

  • Entreprise organisée en 7 processus,
  • De nombreuses procédures de vérification quotidiennes qui commence dès le devis, à la réception de vos commandes, à la réception du stock, à la production (check croisé), avant l’envoi.
  • 3 comités de pilotage préalables à la Revue de direction

La Qualité en quelques chiffres en 2021.

  • 4,96/5 notation Satisfaction Survey
  • 41 réclamations reçues soit 0,76% (5647 dossiers)
  • Niveau d’expertise référant ou acquise de la Team 77%
  • Certification ISO 27001 en cours