Fil conducteur

Qualité

Certifié ISO 9001 depuis 2009

  • Entreprise organisée en 7 processus,
  • De nombreuses procédures de vérification quotidiennes qui commence dés le devis, à la réception de vos commandes, à la réception du stock, à la production (check croisé), avant l’envoi.
  • 3 comités de pilotage préalable à la Revue de direction

La Qualité en quelques chiffres en 2020.

  • 4,95/5 notation Satisfaction Survey
  • 30 réclamations reçues soit 0,65% (4577 dossiers)
  • Niveau d’expertise référant ou acquise de la Team 68%
  • Certification ISO 27001 en cours